朋友圈幾乎都是廣告，沒有人咨詢怎么辦？無人問津的廣告等同于白發(fā)，我們怎樣才能提高客戶的咨詢率呢？

首先，我們要弄明白客戶為什么會下單？即購買的動(dòng)機(jī)。在我們主動(dòng)掏錢一款產(chǎn)品的時(shí)候，一定會有它的購買動(dòng)機(jī)，亦可以說是需求。除此之外，還有一個(gè)購買的核心前提——信任。有很多的產(chǎn)品，而為什么要你這里購買，是因?yàn)樾湃文悖彩且驗(yàn)槠放频挠绊懥?。那么，我們怎樣提高客戶的咨詢率呢?/span>

1、放大客戶的需求

當(dāng)客戶在糾結(jié)買不買的時(shí)候，其實(shí)，這個(gè)產(chǎn)品對于他來說，是有可有無的，不是必須要的。但這個(gè)產(chǎn)品是他必須要買的，他肯定會找你的咨詢產(chǎn)品信息。

所以，產(chǎn)品的文案就要尤其重要了，能夠放大客戶的需求點(diǎn)，激發(fā)他們的購買欲。在不斷刺激他們的需求的同時(shí)，這個(gè)產(chǎn)品是能夠?yàn)樗麄兘鉀Q某些需求，達(dá)到他們的理想狀態(tài)。

怎么放大客戶的需求呢？可以從痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、爽點(diǎn)這三個(gè)點(diǎn)出發(fā)，從這些點(diǎn)展現(xiàn)出自己產(chǎn)品能夠解決對應(yīng)問題的特質(zhì)，進(jìn)而吸引客戶產(chǎn)生購買行為。

2、善于饑餓營銷

看到一些文案帶著“限時(shí)限量”、“限XX名額”、“限時(shí)半價(jià)”、“數(shù)量有限，先到先得”等字眼時(shí)，都屬于饑餓營銷的手段。

饑餓營銷更容易引起用戶的注意，想要了解和關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品，所以，采用饑餓營銷的手段增加客戶的緊張感，讓他們覺得商品的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出自己的預(yù)期，才能刺激到他們消費(fèi)。營銷的手段有很多種，但一定要突出產(chǎn)品的價(jià)值，這樣做的效果更佳。

3、放大產(chǎn)品價(jià)值

既然是要刺激消費(fèi)者咨詢，就要產(chǎn)品的價(jià)值出發(fā)，即放大產(chǎn)品的價(jià)值，讓客戶主動(dòng)對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。有時(shí)候，本來不想買東西的，但是看了產(chǎn)品的功效和價(jià)值后，就會想要購買，并且會想象自己用了該產(chǎn)品后，會發(fā)生怎樣的情形。

產(chǎn)品的價(jià)值打造好不好，客戶是能夠感知到的，能夠勾起他們的購買欲，一定是產(chǎn)品的本身。

所以，要產(chǎn)品文案方面一定要專研出價(jià)值高的內(nèi)容，讓客戶快速感知產(chǎn)品的價(jià)值。

4、客戶的喜愛

看到自己喜歡的東西，人都會很自然地停留。同樣，用客戶的喜歡東西鎖住他們的目光，吸引他們咨詢。

在做客戶畫像之前，我們就應(yīng)該調(diào)查客戶的興趣愛好，都有哪些相同的特征，利用他們的愛好引導(dǎo)咨詢。要想提高客戶咨詢率，從客戶的愛好下手，當(dāng)你發(fā)朋友圈時(shí)，他們就會主動(dòng)咨詢。

以上四點(diǎn)，就是提高客戶咨詢的技巧，善于這些技巧，吸引更多的客戶咨詢，那么，你離成交就不遠(yuǎn)了。

版權(quán)所有：轉(zhuǎn)載時(shí)必須以鏈接形式注明作者和原始出處及本聲明