朋友圈幾乎都是廣告，沒有人咨詢怎么辦？無人問津的廣告等同于白發(fā)，我們怎樣才能提高客戶的咨詢率呢？
首先，我們要弄明白客戶為什么會下單？即購買的動機。在我們主動掏錢一款產(chǎn)品的時候，一定會有它的購買動機，亦可以說是需求。
除此之外，還有一個購買的核心前提——信任。有很多的產(chǎn)品，而為什么要你這里購買，是因為信任你，更也是因為品牌的影響力。那么，我們怎樣提高客戶的咨詢率呢？
1、放大客戶的需求
當(dāng)客戶在糾結(jié)買不買的時候，其實，這個產(chǎn)品對于他來說，是有可有無的，不是必須要的。但這個產(chǎn)品是他必須要買的，他肯定會找你的咨詢產(chǎn)品信息。
所以，產(chǎn)品的文案就要尤其重要了，能夠放大客戶的需求點，激發(fā)他們的購買欲。在不斷刺激他們的需求的同時，這個產(chǎn)品是能夠為他們解決某些需求，達(dá)到他們的理想狀態(tài)。
怎么放大客戶的需求呢？可以從痛點、癢點、爽點這三個點出發(fā)，從這些點展現(xiàn)出自己產(chǎn)品能夠解決對應(yīng)問題的特質(zhì)，進(jìn)而吸引客戶產(chǎn)生購買行為。
2、善于饑餓營銷
看到一些文案帶著“限時限量”、“限XX名額”、“限時半價”、“數(shù)量有限，先到先得”等字眼時，都屬于饑餓營銷的手段。
饑餓營銷更容易引起用戶的注意，想要了解和關(guān)注這個產(chǎn)品，所以，采用饑餓營銷的手段增加客戶的緊張感，讓他們覺得商品的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出自己的預(yù)期，才能刺激到他們消費。
營銷的手段有很多種，但一定要突出產(chǎn)品的價值，這樣做的效果更佳。
3、放大產(chǎn)品價值
既然是要刺激消費者咨詢，就要產(chǎn)品的價值出發(fā)，即放大產(chǎn)品的價值，讓客戶主動對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。有時候，本來不想買東西的，但是看了產(chǎn)品的功效和價值后，就會想要購買，并且會想象自己用了該產(chǎn)品后，會發(fā)生怎樣的情形。
產(chǎn)品的價值打造好不好，客戶是能夠感知到的，能夠勾起他們的購買欲，一定是產(chǎn)品的本身。
所以，要產(chǎn)品文案方面一定要專研出價值高的內(nèi)容，讓客戶快速感知產(chǎn)品的價值。
4、客戶的喜愛
看到自己喜歡的東西，人都會很自然地停留。同樣，用客戶的喜歡東西鎖住他們的目光，吸引他們咨詢。在做客戶畫像之前，我們就應(yīng)該調(diào)查客戶的興趣愛好，都有哪些相同的特征，利用他們的愛好引導(dǎo)咨詢。
要想提高客戶咨詢率，從客戶的愛好下手，當(dāng)你發(fā)朋友圈時，他們就會主動咨詢。
以上四點，就是提高客戶咨詢的技巧，善于這些技巧，吸引更多的客戶咨詢，那么，雙方離成交就不遠(yuǎn)了。
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