就像判斷一家普通的企業(yè)是不是正規(guī)一樣,不僅要注意這家企業(yè)的各個(gè)細(xì)節(jié),注意這個(gè)企業(yè)的售前服務(wù),更要關(guān)注他的售后服務(wù)。真正的手工活外發(fā)加工企業(yè)應(yīng)該也是一樣,既要注重前期服務(wù)、更要注重后期的服務(wù)。
作為正規(guī)手工活外發(fā)加工廠家,手工之家的服務(wù)不只是針對(duì)加工客戶,也針對(duì)訂單客戶,不只是注重前期服務(wù),更注重售后服務(wù),保證加工客戶的權(quán)益,也保證訂單客戶的權(quán)益,這是推動(dòng)公司這個(gè)艘大船不斷前行的兩只大槳。
手工之家的手工活加盟項(xiàng)目有完善的售后服務(wù)體系,有專門的服務(wù)部門客維部,除了幫助加工客戶解決一些問題,一對(duì)一進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)服務(wù),還有專門的回訪制度,保證加工客戶做好手工活加工掙到錢。
公司的成品銷售也有完善的售后服務(wù),除了國內(nèi)個(gè)人銷售和訂單銷售的售后服務(wù)外,對(duì)于個(gè)性化定制珠繡以及國際訂單的售后,因?yàn)橛休^強(qiáng)的針對(duì)性和專業(yè)性,公司都安排了專門的人員負(fù)責(zé)。
手工之家努力做好免押金手工活業(yè)務(wù)、做好手工加工回收項(xiàng)目,讓更多的弱勢(shì)就業(yè)群體和創(chuàng)業(yè)等人員能更好地加入進(jìn)來、在這里掙到錢、在這里實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想;也努力做好珠繡串珠等純手工工藝品的銷售,為的是讓消費(fèi)者真正的得到這樣有溫度、有感情的好產(chǎn)品,為的是更好的打開傳統(tǒng)手工工藝的市場(chǎng),為的是更好的傳承我們的傳統(tǒng)手工文化。
盡管這兩天邯鄲一直在下雨,但是這絲毫沒有影響來考察正規(guī)供料的手工活的加工客戶的熱情和腳步。圖為兩個(gè)加工客戶在前臺(tái)做考察登記。一位女加工客戶獨(dú)自一人來考察,因?yàn)樵诩矣袝r(shí)間,她想把手工活拿回家做,熟練了再組織周圍的人一起來做手工活加工掙錢。圖為該加工客戶在前臺(tái)登記。接待老師在跟加工客戶介紹彩珠繡外發(fā)手工活的相關(guān)情況,接待老師講的認(rèn)真,客戶聽得也認(rèn)真,還時(shí)不時(shí)站起來與接待老師交流。全面了解這個(gè)拿回家做的手工活,加工客戶現(xiàn)場(chǎng)試做成功后,現(xiàn)場(chǎng)辦理合作手續(xù),圖為加工客戶在現(xiàn)場(chǎng)填寫合作所需資料。
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