就像判斷一家普通的企業(yè)是不是正規(guī)一樣,不僅要注意這家企業(yè)的各個細(xì)節(jié),注意這個企業(yè)的售前服務(wù),更要關(guān)注售后服務(wù)。真正的手工活外發(fā)加工企業(yè)應(yīng)該也是一樣,既要注重前期服務(wù)、更要注重后期的服務(wù)。
作為十多年的手工老企業(yè),手工之家的服務(wù)不只是針對加工客戶,也針對訂單客戶,不只是注重前期服務(wù),更注重售后服務(wù),保證加工客戶的權(quán)益,也保證訂單客戶的權(quán)益,這是公司不斷發(fā)展前行的兩張翅膀。
手工之家的手工活加工項目有完善的售后服務(wù)體系,有專門的服務(wù)部門客維中心,幫助加工客戶解決一些問題,進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)服務(wù),保證加工客戶做好手工活加工掙到錢。
公司的成品銷售也有完善的售后服務(wù),除了國內(nèi)個人銷售和訂單銷售的售后服務(wù)外,對于個性化定制珠繡以及國際訂單的售后,因為有較強(qiáng)的針對性和專業(yè)性,手工之家都安排了專門的人員負(fù)責(zé)。
手工之家努力做好外發(fā)手工活項目、做好手工加工回收項目,讓更多的弱勢就業(yè)群體和創(chuàng)業(yè)等人員能加入進(jìn)來、在這里掙到錢、在這里實現(xiàn)夢想;也努力做好珠繡等純手工工藝品的銷售,為的是讓消費(fèi)者真正得到這樣有溫度、有感情的好產(chǎn)品,為的是更好打開傳統(tǒng)手工工藝的市場,為的是更好傳承我們的傳統(tǒng)手工文化。
找靠譜的、拿回家做的手工活就來手工之家。
在家有時間,也想干點(diǎn)事兒,來自山東的兩個加工客戶看好手工之家的實力和口碑,看好這里的合作模式和服務(wù),也看好這里的外發(fā)手工活,趁著周末結(jié)伴來考察合作。圖為加工客戶在珠繡成品前。圖為接待老師向加工客戶介紹非遺項目勵志珠珠繡。圖為接待老師向加工客戶介紹手工之家的一些榮譽(yù)和獲獎情況。圖為接待老師向加工客戶介紹創(chuàng)始人郝總受邀參加的一些國際活動。圖為接待老師向加工客戶介紹講解針法技巧和要求。除了各地加工客戶,來自邯鄲本地的加工客戶也不少。圖為來自磁縣的加工客戶想組織人一起在家做,與接待老師交流具體的合作事項。
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