作為有著十多年手工活外發(fā)歷史的正規(guī)手工企業(yè),手工之家的成功是一步一個腳印走出來的,離不開企業(yè)自身的發(fā)展初心,離不開簡單好學的純手工產(chǎn)品,離不開團隊創(chuàng)新拼搏的奮斗精神,更離不開公司日益完善的合作流程和完善的服務。
手工之家的合作流程可以說分為三個階段,合作前、合作后、后續(xù),因為手工之家的加工會員是終身制的,所以必須在合作后,還有一個一直持續(xù)的服務。
在找手工活的時候,加工會員們一定會在選擇前,多方打聽、親自考察、比較考證。手工之家在合作前做的就是把這個手工活加工項目跟大家介紹清楚,讓大家真正了解甚至熟悉這個外發(fā)手工活的前世今生和未來,選擇與否,手工之家不干涉,因為這個手工加工機遇的選擇權(quán)在每一個加工會員的手里。
只要選擇了手工之家,成為加工會員,或者申請通過審核成為不同級別的代理,手工之家都有相應的服務體系,最基本的合作流程就是試做或申請成功后,開始在家領(lǐng)取加工材料,加工會員在家做好加工,加工成品自檢后寄回公司成品庫(檢驗),合格順利入庫,通知材料倉庫寄發(fā)下一批遞增后的材料,并通知財務部結(jié)算這批手工活加工費。
整個環(huán)節(jié)一氣呵成、相互銜接,缺一不可。因為是會員終身制,手工之家在之后的后續(xù)合作階段是最重要的合作時段。不僅原有的客服人員會為加工會員服務,更會有專門的客維部與合作后的加工會員提供服務,問題處理、新政宣傳、新產(chǎn)品介紹、活動宣傳等等新內(nèi)容及定時回訪,提供一切相關(guān)的、后續(xù)的服務。
認準手工之家這個手工外發(fā)廠的加工會員是正確的,也是睿智的,他們能夠發(fā)現(xiàn)這個手工加工項目的優(yōu)勢,更能看到珠繡手工活加工項目未來的光明前景。
正因為家里是做手工活的,所以更看好手工之家的勵志珠珠繡串珠外發(fā)手工活,來自安徽淮南的母子二人一起來考察合作。圖為加工客戶與接待老師在公司的文化墻前。圖為加工客戶在手工之家的成品樣品間參觀。兩個加工客戶覺得在家做珠繡行得通,前景廣,要比現(xiàn)在做手套手工活更受歡迎,要知道兩個加工客戶家里的現(xiàn)在就有加工人員。圖為接待老師以珠繡成品為例,向加工客戶介紹這個手工活的相關(guān)情況。圖為加工客戶辦理手續(xù)后,又對手工之家的立體串珠類產(chǎn)品很感興趣。圖為成品倉庫工作人員在檢驗加工會員寄回的一批定制的新品珠繡《印第安少女》。圖為研發(fā)室在對正在研制的珠繡新品配比彩珠。圖為加工材料包展示。
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