作為正規(guī)手工活外發(fā)加工廠家,十多年來能越做越大靠的是手工之家一點點的努力,靠的是公司的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和誠信第一的事業(yè)態(tài)度,也離不開手工之家的完善的服務(wù)體系和真誠貼心的服務(wù)行為。
手工之家的服務(wù)是完善的、立體的,不只是針對加工會員、也針對訂單客戶;不只是注重前期服務(wù),更注重售后服務(wù),保證加工會員的利益,保證訂單客戶的利益就是保護(hù)公司的利益、保護(hù)消費者的利益。
不僅有完善的服務(wù)體系,更有完善的服務(wù)部門,不僅有全面的服務(wù)內(nèi)容,更有細(xì)致的服務(wù)要求。例如對加工會員,手工之家有專門的客維部,除了幫助加工會員解決一些問題,還會進(jìn)行一對一的指導(dǎo)和回訪服務(wù),服務(wù)的內(nèi)容也非常全面,只要是關(guān)于手工之家的、關(guān)于這個可以寄到家做的手工活的,都可以把電話打進(jìn)客維部。
除了具體的服務(wù)體系,手工之家非常注重的是服務(wù)態(tài)度,最基本也是最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是要真實、要真誠。一切的努力都是為了讓加工客戶真正了解手工之家、了解這個手工活加盟項目;讓訂單客戶真實知道訂單的完成情況,讓消費者真正收到雅薇麗珠繡等純手工手工藝品。
正規(guī)外發(fā)手工活,沒有押金的手工活,就是這里的可以拿回家做的手工活。
女加工客戶在家沒什么事,看好手工之家的珠繡串珠手工活外發(fā)加工項目,就帶著家人一起來考察。圖為接待老師在給兩個加工客戶介紹裝裱好的雅薇麗珠繡成品。在聽了接待老師的介紹后,兩個加工客戶對這個可以寄到家做的手工活更滿意了,因為想體驗試做,在接待老師去取試做的材料時,兩個加工客戶在認(rèn)真欣賞珠繡成品樣品。兩個加工客戶想在家做點事,一直在尋找,從電視上知道手工之家后,她們一直關(guān)注了解,到現(xiàn)在快一年了,這一次來考察,就是為了年前把這個手工活拿回家做。圖為兩個加工客戶登記后在與接待老師交流。
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